Duidelijke productinformatie bij Spirotech met ETIM

Laurens Costa, Digital Marketeer bij Spirotech, is medeverantwoordelijk voor de juiste communicatie over de ongeveer 800 producten die Spirotech wereldwijd levert. Het werken volgens de ETIM Standaard helpt Costa alle productdata goed en efficiënt te communiceren naar klanten en groothandels.  

Klanten beter informeren 

Als fabrikant van producten voor het optimaliseren van de systeemwaterkwaliteit (zoals lucht- en vuilafscheiders en expansiesystemen), zorgt Spirotech voor een optimaal werkend verwarmings- of koelsysteem in gebouwen. ‘Bij het ontwikkelen van de website van Spirotech ontdekte ik dat we in ons PIM-systeem al gebruik maakten van ETIM geclassificeerde productdata,’ vertelt Costa. ‘Ik was blij met die gestandaardiseerde informatie. De grootste winst van het werken met ETIM is dat het ons duidelijkheid geeft. We hebben nu goed inzicht in wat klanten willen weten over onze producten en we kunnen ze zo beter informeren.’  

Altijd actueel met ETIM Dynamic 

‘Onlangs hebben we 300 nieuwe producten aan ons assortiment toegevoegd. Dankzij de standaardisatie was het een stuk eenvoudiger al die nieuwe data te verwerken. We hebben nu al onze 800 producten volgens ETIM geclassificeerd. We maken gebruik van ETIM Dynamic, dat betekent dat de productinformatie altijd actueel wordt gehouden. Op deze manier kunnen we iedereen bedienen die onze productinformatie nodig heeft. De belangrijkste partijen zijn de groothandels, daarnaast moeten de productdata op onze website natuurlijk actueel zijn.’  

BIM  

‘Ook vanwege het toenemende gebruik van BIM willen we de productinformatie eenduidig en digitaal beschikbaar hebben. Ontwerpers kunnen dankzij BIM eenvoudig de juiste selectie maken van producten voor systeemwaterkwaliteit in een gebouw. Dankzij de gestandaardiseerde productdata kunnen ze meteen zien hoeveel bar een ontluchter aankan, of tot welke temperatuur het product werkt. Het bespaart veel tijd bij het selecteren van de duizenden producten voor een gebouw wanneer dit soort informatie gestandaardiseerd beschikbaar is.’ 

Concurrenten 

‘Als wereldwijd koploper op het gebied van producten voor systeemwaterkwaliteit zien we het bij Spirotech als onze taak onze eigen expertise in te brengen voor het vaststellen van de juiste productclassificaties en eigenschappen. Daarom zijn we samen met ETIM Nederland een werkgroep gestart die zich specifiek richt op producten voor systeemwaterkwaliteit. Via deze werkgroep kunnen we relevante eigenschappen van producten naar voren laten komen in de ETIM Classificatie. Natuurlijk zit je in zo’n werkgroep ook met concurrenten om de tafel, maar we zijn niet bang om informatie met hen te delen. De meeste informatie is al openbaar beschikbaar en uiteindelijk profiteert de hele industrie van meer gestandaardiseerd werken.’  

Internationaal 

‘Vanuit ons hoofdkantoor in Helmond leveren we producten over de hele wereld. Dankzij ETIM International zijn de productdata meteen in tientallen talen beschikbaar. Het is mooi dat ETIM International de vleugels steeds verder uitslaat en bijvoorbeeld ook landen als Australië en de Verenigde Staten zich aansluiten. De hele sector wacht op dit soort standaarden om producten te classificeren, ook internationaal.’  

Het gemak van ETIM 

‘Ketenstandaard geeft de Nederlandse vertaling van ETIM uit. En als beheerorganisatie van ETIM Nederland speelt Ketenstandaard een belangrijke rol bij het ontwikkelen van de ETIM Standaard. Het kan wat tijd kosten om wijzigingen in de classificaties door te voeren, een discussieperiode duurt 60 dagen, maar uiteindelijk levert het gemak op voor fabrikanten en duidelijkheid voor klanten. Organisaties die willen starten met het classificeren van producten volgens ETIM kunnen het beste denken vanuit hun eigen productassortiment. De meeste PIM-systemen zijn compatibel met de ETIM Standaard, wat betekent dat er al is nagedacht over welke productinformatie een klant wil hebben. En mocht een product nog geen ETIM-classificatie hebben, dan kan die via Ketenstandaard worden toegevoegd.’